Algemene voorwaarden
Versie: 01-03-2025
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Opdrachtnemer: Fix the Floor.
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de diensten van Opdrachtnemer.
1.3 Overeenkomst: de overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever betreffende de levering van diensten.
1.4 Diensten: alle werkzaamheden die Opdrachtnemer aanbiedt, waaronder het herstellen van krassen, putten en kleurverschillen in vloeren.
1.5 Partijen: Opdrachtnemer en Opdrachtgever gezamenlijk.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen tussen partijen.
3. Offertes
3.1 Alle door Opdrachtnemer verstrekte offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Offertes zijn maximaal 30 dagen geldig na dagtekening, tenzij anders vermeld in de offerte.
3.3 Indien de Opdrachtgever het aanbod aanvaardt na het verstrijken van de geldigheidsduur, is Opdrachtnemer gerechtigd het aanbod te herzien of te weigeren.
3.4 Alle offertes zijn gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte informatie. Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot aanpassing van de offerte of het vervallen daarvan.
4. Overeenkomst
4.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtnemer schriftelijk of mondeling bevestigt dat de opdracht wordt uitgevoerd.
4.2 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om opdrachten zonder opgave van reden te weigeren.
4.3 Wijzigingen in de opdracht door Opdrachtgever zijn alleen geldig na schriftelijke bevestiging door Opdrachtnemer.
4.4 Opdrachtnemer is gerechtigd derden in te schakelen voor de uitvoering van de overeenkomst, indien dit nodig is voor een goede uitvoering van de werkzaamheden.
5. Prijzen en Betaling
5.1 Alle prijzen zijn inclusief materialen en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
5.2 Opdrachtgever dient het verschuldigde bedrag te voldoen binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
5.3 Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is Opdrachtnemer gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
5.4 Indien de opdracht op verzoek van Opdrachtgever wordt gewijzigd of uitgebreid, kan dit leiden tot een verhoging van de kosten.
6. Annulering en Wijziging
6.1 Annulering van een opdracht door Opdrachtgever is kosteloos tot 48 uur voor de geplande aanvang van de werkzaamheden.
6.2 Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang van de werkzaamheden, is Opdrachtnemer gerechtigd 50% van de overeengekomen prijs in rekening te brengen.
6.3 Indien Opdrachtnemer door overmacht de werkzaamheden niet kan uitvoeren, zal een nieuwe afspraak worden gemaakt zonder extra kosten.
7. Uitvoering van de Opdracht
7.1 Opdrachtnemer zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, conform de eisen van goed vakmanschap.
7.2 Opdrachtgever is verplicht om alle noodzakelijke medewerking te verlenen en ervoor te zorgen dat de werkplek toegankelijk is.
7.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet naleven van de verplichtingen door Opdrachtgever.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Opdrachtnemer is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
8.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsstilstand.
8.3 De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of bij ontbreken daarvan, tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
9. Overmacht
9.1 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Opdrachtnemer onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert.
9.2 In geval van overmacht worden de verplichtingen van Opdrachtnemer opgeschort totdat nakoming redelijkerwijs weer mogelijk is.
10. Geschillen en Toepasselijk Recht
10.1 Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer is gevestigd.